Słowniczek
Marka pracodawcy w social media
LinkedIn jest najskuteczniejszy dla stanowisk specjalistycznych i menedżerskich. Instagram i TikTok sprawdzają się w dotarciu do młodszych pokoleń. Facebook ma najszerszy zasięg. Wybór zależy od grupy docelowej kandydatów.
Kluczowe to: ułatwienie (gotowe treści do udostępnienia), docenianie aktywnych ambasadorów, szkolenia z personal brandingu, jasne wytyczne co można publikować i dawanie przykładu przez leadership.
Optymalnie 3-5 razy w tygodniu na LinkedIn, 4-7 razy na Instagramie, 1-3 razy na TikToku. Ważniejsza od częstotliwości jest regularność i jakość treści. Lepiej publikować rzadziej, ale autentycznie.
Zawsze odpowiadaj profesjonalnie i empatycznie. Podziękuj za feedback, przeproś jeśli to zasadne, zaproponuj kontakt bezpośredni. Nigdy nie ignoruj ani nie usuwaj negatywnych komentarzy — to pogarsza sytuację.
Największy zasięg generują: autentyczne historie pracowników (employee stories), treści video zza kulis, posty o osiągnięciach zespołu, zabawne momenty z życia firmy oraz treści edukacyjne związane z branżą.